クレイツイオン カールプロSR コピー商品に関するご注意

株式会社クレイツ様より、クレイツイオン カールプロSRの模倣品についての注意案内がきましたのでお知らせ致します。

クレイツイオン カールプロSR コピー商品に関するご注意

先刻、大手インターネット通信販売サイトにおいて、クレイツ製品｢クレイツイオン カールプロSR｣の(模倣品以下、コピー品といいます。)が販売されている事実が判明致しました。
お客様におかれましてはコピー品を購入されませぬよう、以下のとおり注意喚起致しますとともに、現時点で確認されているコピー品の判別方法についてご報告させて頂きます。

対象商品

コピー品について

2018年3月、お客様からの情報提供により｢カールプロSR｣のコピー品を入手しました。
このコピー品は、クレイツ製と明記されており、製品本体の形状だけでなく、パッケージや取扱説明書、付属品の全てにおいて精巧にコピーされており、外観上は非常に見分けがつきにくいものです。

クレイツにおいてコピー品の内部構造及び性能を確認した結果、内部ICの相違を始め、一部の噛み合わせが悪い等、外観を模倣した悪質なコピー品であることが判明致しました。

このようなコピー品をお客様が使用されることにより、通電不具合による発熱、感電、毛髪に過度の損傷を引き起こす可能性があることを危惧しております。

コピー品(本報告時点で販売されているもの)の判別方法

現在確認されているコピー品本体には『0618』というロットナンバーが刻印されています。
しかしSR26、SR32正規品で『0618』というロットナンバーは存在しません。
万が一お手元にございます製品のロットナンバーが『0618』の場合は、直ちにご使用をやめクレイツ相談窓口(0120-259-012)までご連絡ください。
なお、本判別方法は本報告時点で確認されているコピー品に関するものとなり、今後、他のロットナンバーでコピー品が製造販売される可能性があります。

クレイツイオン カールプロSR 26mm

クレイツイオン カールプロSR 32mm

コピー品に対するクレイツ対応

現在、クレイツではコピー品の製造販売を行う業者について、通信販売サイトへの被害申告を行うとともに、民事訴訟及び刑事訴訟を含めた法的対応を進めております。

クレイツでは、コピー品に対する鑑定、保証対応並びに修理サービス、正規品との交換などはご対応致しかねます。
また、コピー品による事故・不具合及び損害につきましては、株式会社クレイツ及び株式会社レボはその責任は負いかねますので、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

この件に対するお問合せ

TEL：0120-259-012
受付時間：午前9時 ～ 午後5時(土・日・祝は除く)