目次
ヘッドスパ 消費者アンケート 2017
①美容室のヘッドスパメニューに興味がありますか?
半数の50.1%の方が「ある」とお答え頂きました。
年代別に見ると、20代・30代ともに65%を越えており 関心の高さが覗えます。
一方で50代から上の世代は年齢に比例して関心が低くなる傾向が出ています。
またヘッドスパを受けたいと答えた方が59.9%に対し、実際に受けた方は31.8%と下回っています。
②美容室のヘッドスパメニューを受けようと思った理由は?
全体では「疲れが溜まっていて、リラックスしたいと思ったから」が最も多く、ついで「髪や頭皮の健康が気になっていたか
ら」に回答が集まっています。
あまり年代による偏りはないようです。
A:疲れが溜まっていてリラックスしたいと思ったから
B:最近、髪や頭皮の健康が気になってきたから
C:担当の美容師さんに勧められて
D:「お試し価格」的なキャンペーンをやっていたから
E:10分1,000円といったオーダーし易いメニューがあったから
G:店内POP等、興味をそそられるツールを良く目にしていたから
F:個室があるなど、施術を受ける環境がリラックスできると思ったから
H:オーガニックなどの気になるヘッドスパメニューを始めたから
③ヘッドスパをリピートしていますか?
ヘッドスパメニュー受けた事がある方の約7割が「現在は受けていない」。
いかにヘッドスパのリピートが難しいかを物語る結果に。
リピートしていても21.6%が不定期、定期的に受けている方はわずかに3%。
④なぜ繰り返し受けているのですか?
「マッサージが気持ちよくて、疲れが取れる」という効果を実感することがリピートの絶対条件という結果に。
40代では「髪・頭皮への効果を実感しているから」、50代では「マッサージが気持ち良いから」60代では「全体的な効果を実感」がそれぞれ100%の回答率。
世代によってポイントが違う点も注目したい。
A:マッサージが気持ち良いから
B:髪や頭皮だけでなく身体が軽くなったり疲れが取れるから
C:髪や頭皮などへの効果を具体的に実感しているから
D:季節に合わせるなど、定期的に新メニューがあって飽きないから
E:今はまだ感じていないが、将来の髪や頭皮のため
⑤リピートしなかったのは何故ですか?
「効果がわからなかったから」と「料金が高いから」が共に51.2%でトップ。
これは「効果がわからない」から「料金が高い」と感じてしまう、と推測が出来ます。
「マッサージが気持ち良くなかった」も“期待外れ”ということ。
やはり「高い」と思わせない「効果」を感じさせる事がリピートに繋がる鍵となりそうです。
A:ヘッドスパの効果が良くわからないから
B:料金が高いから
C:思っていたほどマッサージなどが気持ち良くなったから
D:時間がながくなるから
E:美容室を変えたらヘッドスパメニューがなかったから
F:特に美容師さんから勧められなかったから
G:担当者によって技術レベルが違って不安だから
H:忙しい時に頼んだら技術が雑だったから
⑥どんなきっかけがあればまた受けてみたいですか?
やはり「効果」が実感できる事、そしてマッサージ技術への関心も高いことが覗えます。
また手頃な料金や短時間で施術が可能であれば、動機に繋がると言えます。
技術の安定供給も一つの課題として受け止める必要があります。
A:目に見える効果があれば受けてみたい
B:凄く気持ちの良いマッサージであれば改めて受けてみたい
C:1,000円 ~ 2,000円のメニューがあれば受けてみたい
D:10分、15分くらいの手軽なメニューがあれば受けてみたい
G:担当の美容師さんから勧められれば受けてみたい
E:誰が担当しても、いつでも安定した技術であれば受けてみたい
F:通っている美容室がメニューをつくってくれれば受けてみたい
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サロンスタッフ全員が共有出来るシンプルな仕組みが必要
TOKIO SPA INKARAMI
髪、頭皮ともにコンディション低下の共通点は「乾燥」。
環境悪化の引き金となり様々なトラブルを引き起こします。
乾燥のメカニズム
「潤い」 = バリア機能 ▶ バリア機能が壊れる → 細胞間脂質(セラミド等)が減少し水分が保持できず乾燥が進みます。
バリア機能が壊れる要因
- 紫外線
紫外線が徐々に細胞を壊すことで、実年齢とは関係なく肌を老化していく「光老化」を引き起こします。 - 頭皮の硬化による血行不良
頭皮の栄養分は血管を通じて運ばれていきます。「血行不良 = 栄養不足」で、保湿力のある頭皮を作り出せない。 - 毛穴の詰まり
皮脂やスタイリング剤の汚れ等の老廃物が酸化し毛穴詰まりとして蓄積し頭皮環境を悪化させる。 - シャンプーでの洗いすぎ
洗浄力の強すぎたり朝晩2回のシャンプーによって、頭皮の保湿に必要な皮脂や細胞間脂質まで除去してしまう。 - ヘアカラーやパーマ剤
アルカリ性のカラーやパーマ剤は髪を傷めることは勿論、直接地肌につくと頭皮の乾燥も促してしまう。
頭皮・髪の環境悪化によるダメージスパイラル
頭皮の環境悪化 |
× | 髪のダメージ促進 |
---|---|---|
頭皮のニオイやフケ・かゆみが気になる | ハリ、コシ、ツヤがなくなってきた | |
湿疹や炎症が気になる | 毛が痩せてきた / ウネリがつよくなってきた | |
抜け毛や薄毛が気になる | 切れ毛が気になる | |
顔のむくみやたるみ、くすみが気になる | まとまらない / 広がってしまう | |
眼球疲労や肩こりが気になる | 髪が硬くなってきた |
頭皮のバリア機能が壊れる要因 = 「乾燥」を徹底ケア ▶ 頭皮環境の悪化を改善し、頭皮を健康な状態に戻す
ヘアッドスパの課題点:「頭皮ケアだけでなく、髪のダメージもケアしたい・・・」 ▶ 特許技術インカラミで傷んだ髪も徹底ケア
従来の根元を立ち上がらせるアプローチ
ハードスプレー |
ワックス |
シャンプー |
トリートメント |
ボリュームアップミスト |
育毛剤 |
ケラチン |
ブロー・ドライヤー |
ヘッドスパ |
システムトリートメント |
パーマ |
ホットカーラー |
様々なアプローチ方法はあっても、どれも核心的には立ち上がらない…(応急処置)
根元を立ち上がらせる3つの実は…
- 実は、頭皮も髪も保湿することが重要
「毛髪も頭皮も大切なのは保湿」
頭皮も髪もコンディション低下の共通要因 = 乾燥… ▶ 乾燥が引き金となって進行するダメージスパイラル
問題解決の鍵は「徹底保湿」 - 実は、髪を強くすることが重要
「タンパク質が減少すると、ハリコシがなくなる」
エイジング/紫外線/アルカリ/熱等の影響でダメージ ▶ タンパク質減少が引き金となり、痩せて弱い髪に
問題解決の鍵は「強度回復」 - 実は、ヘッドスパを施すことが重要
「血行不良で頭皮は不健康に」
頭皮が疲れて硬くなると血流が悪くなる… ▶ 血行不良が引き金となって、頭皮や毛根が弱くなる
問題解決の鍵は「浄化とマッサージ」
3つのアプローチを成立させることで、核心的な根元からの立ち上がりを実現!
メニューの課題点
- システムトリートメントだけでは根元から立ち上げられない…
- 従来のヘッドスパよりもっと頭皮ケアの効果を実感したい…
- ヘッドスパメニューだけでは髪のダメージケアが物足らない…
- 独自のマッサージ技術とクレンジングジェルによって、根元からの立ち上がりを与える
- 今までの保湿よりも更に圧倒的な保湿によって、潤いと弾力のある頭皮を実現
- 特許技術インカラミによる毛髪強度回復で、強くて・軽くて・柔らかい髪質にケア
頭皮と髪の悩みを同時施術で解消するダブルケアシステム
TOKIO SPA Firstの効果効
- 洗浄効果のある植物エキスによって毛穴の老廃物を除去し、ニオイ・フケ・かゆみを抑制
- 肌トラブルを抑えながら頭皮と髪に保湿を行い、潤いと弾力を与えます
- Wマッサージで頭皮をほぐし、血行促進させながら頭皮環境を改善させます
- 老廃物の除去
ブテアスペルバ根エキス(アカガウクルア) 抗菌作用に優れたフラボノイドを豊富に含有。
頭皮に負担なく老廃物を素早く吸着して除去。
立毛筋を刺激します。ソープナッツエキス(ムクロジ) 100%天然の洗浄素材。
汗や加齢による気になるニオイを抑制。 - 頭皮の徹底保湿
ヒアルロン酸Na 高い保湿性で潤いのある頭皮を保つ 水溶性コラーゲン 優れた保水 / 保湿効果・肌荒れ改善・弾力効果 アルギニン 保湿効果・成長ホルモンの分泌促進 - 育 / 養毛・美白・抗酸化
オウゴンエキス 5αリダクターゼ(酵素)の抑制 → DHLの抑制による発毛促進 コンフリーエキス 抗炎症・細胞賦活活性化作用・ヒアルロン酸保護効果 ユキノシタエキス 過酸化脂質の生成の抑制・古い角質の除去・メラニン生成抑制作用 アラントイン 細胞組織修復成分・消炎効果
TOKIO SPA 1・2・3の効果
- トキオスパ1 ▶ ダウン&フェザーケラチンがインカラミ反応のベースを作りつつ、ペリセアが髪を保湿
- トキオスパ2 ▶ ケラチンアミノ酸がインカラミ反応を成立させて髪の芯 + 羊毛ケラチンがキューティクルを補強
- トキオスパ3 ▶ 毛髪表面付近の油分をしっかりと補い、キューティクルケアによって質感を形成
- 頭皮の汚れを除去し徹底保湿
- 血行促進し根元を立ち上げる
- 低下した毛髪強度を回復させる
3つの効果を同時に得られる究極のメニューで「顧客満足度」と「時間単価」を向上し、高価値化を実現します
プロセス
塗布料の目安
TOKIO SPA First |
TOKIO SPA 1 |
TOKIO SPA 2 |
TOKIO SPA 3 |
|
パネル(図1参照) |
- |
半頭 3パネル |
半頭 3パネル |
中間 ~ 毛先 |
ショート |
10 ~ 15g 正中線を軸に 5線 ~ 7線 |
5ml 1パネル 3プッシュ |
全体で10g 4プッシュ |
3g 10円玉 |
ミディアム |
10ml 1パネル 6プッシュ |
全体で18g 6 ~ 8プッシュ |
5g 10円玉大 |
|
ロング |
15ml 1パネル 10プッシュ |
全体で24g 8 ~ 10プッシュ |
7g 500円玉大 |
|
ポイント |
トップ中心 |
軽く握ってしたたる量 |
ザラつきがとれて柔らかくなる |
ニーディング後コーミング |
ラインナップ
TOKIO SPA First
頭皮の汚れを取り除き、しっかりと保湿することで頭皮環境を改善。
●植物エキスが頭皮の皮脂汚れや毛穴の詰まりを取り除き、育毛・美白効果をもたらします。
●肌トラブルを抑制し、保湿することによって頭皮環境を整えます。
- ブテアスペルバ根エキス
別名アカガウクルアとも呼ばれる熱帯性植物でハーブの1種。
抗菌作用のあるフラボノイドを豊富に含み、頭皮に負担をかけず余分な皮脂を吸着し取り除きます。 - ソープナッツエキス
界面活性作用のあるサポニンを多く含む、100%天然の洗浄素材。
汗や加齢による気になる匂いを抑制します。 - ヒアルロン酸・水溶性コラーゲン
高い保水性と粘性で肌荒れを防止し、潤いのある肌を保ちます。
TOKIO SPA 1
インカラミのベースとなるケラチンを補給。
●水鳥由来ダウン&フェザーケラチンと毛髪との親和性が高いジェミニ型アミノ酸がダメージ部分に浸透。
●フラーレンが酸化を防ぎます。
- 水鳥由来ダウン&フェザーケラチン(分子量750)
アミノ酸組成が毛髪に近く親和性が高いので、保護・保守効果が高く、羊毛ケラチンに比べて疎水性アミノ酸を多く含有しています。
低分子で浸透し、その後の酸処理によって高分子化することで毛髪強度が増し、流出しにくくなります。 - ジェミニ型アミノ酸
毛髪成分に近い天然の脂肪酸とアミノ酸で形成されており、毛髪への親和性・吸収性にも優れています。
強度改善・感触改善・結合水量増加・キューティクルのリフトアップ抑制等に効果があります。
TOKIO SPA 2
毛髪内部に芯を形成して、インカラミが完結。
●ケラチンアミノ酸がTOKIO SPA 1と結合し高分子化することで強度・弾力が大幅に改善され、さらに流出しにくい状態をつくります。
●フラーレンが酸化を防ぎます。
- ケラチンアミノ酸(分子量90 ~ 200)
人毛由来のケラチンで最も補修に適しています。
水鳥由来ケラチンと結合することで高分子化(20,000)し、優れた毛髪の補修・保湿効果・強度回復がみられます。 - メドウフォーム-ラクトン
加熱することでケラチンのアミノ基と結合(アミド結合)します。
優れた吸着性があるので毛髪にしっかりと残留し疎水化します。
補修・保湿・帯電防止・クシ通りの改善効果が期待できます。 - 羊毛由来加水分解ケラチン(分子量30,000)
羊毛由来加水分解ケラチン。
優れたフィルムを形成し、毛髪にハリコシ・ツヤを与えながら、まとまりを良くしていきます。
TOKIO SPA 3
毛髪表面付近の油分を補い、質感を形成。
●セラミドNG、加水分解コラーゲン、13種類の植物油が、保水・保湿力を上げることで髪表面のバリア効果を発揮します。
●フラーレンが酸化を防ぎます。
- セラミドNG
毛髪内脂質の8割以上を占める油分。優れた保水力とバリア効果があります。 - 加水分解コラーゲン
毛髪のダメージ部分に働きかけ、修復 + 保護を行います。
また毛髪のコンディショニング効果も発揮し、ツヤ・指通りの向上に働きます。
TOKIO IE SPA Shampoo
天然由来成分高配合のノンシリコン・低刺激シャンプー。
優れた保湿効果で頭皮と髪に潤いを与えながら、メントールを含んだ豊富な泡ですっきりと洗いあげます。
徹底保湿・抗炎症作用による頭皮の環境改善を行いながら、TOKIO IE SPA Treatmentとの併用によって反応型ケラチンがインカラミし、傷んだ髪の補修とサロンケア効果の持続を促します。
リラックス効果のあるレモングラス(精油)の香り。
- ナールスゲン
- セラミドNG・セラミドNP
- 反応型水鳥由来加水分解ケラチン(TOKIO SPA 1)
- ペリセア
- フラーレン
TOKIO IE SPA Treatment
頭皮から髪までケアするノンシリコン・スキャルプ&ヘアトリートメント。
豊富な保湿成分が頭皮を柔軟化し乾燥を防ぎます。
直接頭皮から塗布を行い、頭皮・髪全体を保湿します。
また3種類のケラチン(補修剤)によって髪にコシと補修効果を与えサラサラになびく髪へと導きます。
TOKIO IE SPA Shampooとの併用によってケラチンアミノ酸がインカラミし、傷んだ髪の補修とサロンケア効果の持続を促します。
リラックス効果のあるレモングラス(精油)の香り。
- アルガノイル・バオバブシードイル(保湿剤)
- セラミドNG・セラミドNP
- ケラチンアミノ酸・加水分解ケラチン(TOKIO SPA 2)
- フラーレン
新しいメニューをご提案致します。